Carely.co هو تطبيق خدمة غسيل الملابس المريح الذي يتيح لك جدولة عمليات الاستلام والتسليم لغسيل ملابسك.

ما عليك سوى تنزيل التطبيق، وتحديد موعد للاستلام، وسنتولى نحن الباقي. سيتم استلام غسيلك وتنظيفه وتسليمه لك.

تحقق من موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا للاطلاع على قائمة مناطق الخدمة.

نقدم خدمات غسيل الملابس والتنظيف الجاف وكي الملابس.

انتقل إلى شاشة تسجيل الدخول وانقر على "نسيت كلمة المرور".

نعم، يمكنك تحديث معلوماتك في إعدادات الحساب.

اتصل بخدمة العملاء للحصول على المساعدة.

نعم، نحن نستخدم تدابير أمنية متوافقة مع معايير الصناعة لحماية بياناتك.

 نعم، يمكنك إضافة عناوين متعددة في إعدادات حسابك.

استخدم التطبيق لتحديد وقت الالتقاء الذي يناسبك.

ساعات الالتقاء مدرجة في التطبيق وتختلف حسب الموقع.

نعم، يمكنك إعداد عمليات الالتقاء المتكررة في التطبيق.

 يمكنك إعادة الجدولة من خلال التطبيق أو الاتصال بخدمة العملاء.

نعم، يتم تحديد الحد الأدنى لمبلغ الطلب في التطبيق.

عادةً ما يستغرق الأمر من 24 إلى 48 ساعة.

نستخدم منظفات عالية الجودة وصديقة للبيئة.

نعم، يمكنك تحديد ذلك أثناء عملية الطلب.

نقوم بفرز العناصر حسب اللون ونوع القماش.

الوصفنعم، يُرجى تحديد احتياجاتك عند تقديم طلبك.

تتبَّع حالة طلبك في التطبيق.

اتصل بخدمة العملاء لإعادة الجدولة.

نعم، يمكنك تغيير العنوان في التطبيق قبل إرسال الطلبية.

يتم تحديد رسوم التوصيل في التطبيق.

نعم، يمكنك إضافة تعليمات خاصة في التطبيق.

 نقبل بطاقات الائتمان/الخصم، وباي بال، والدفع عبر الهاتف المحمول.

لا، ولكننا نقدم خطط اشتراك للمستخدمين المتكررين.

أدخل الرمز عند الدفع في التطبيق.

 نعم، يتم إرسال الإيصالات إليك عبر البريد الإلكتروني وتتوفر في التطبيق.

لا، جميع الرسوم مدرجة بشفافية في التطبيق.

نعم، لدينا.

 يتم التعامل مع القطع التي يتم تنظيفها بالتنظيف الجاف بعناية وتنظيفها بطريقة احترافية.

 يمكن تنظيف معظم الملابس والأدوات المنزلية بالتنظيف الجاف. راجع التطبيق لمعرفة التفاصيل.

نعم، يمكنك تحديد تفضيلاتك في التطبيق.

يتم التعامل مع المنتجات الحساسة وفقاً لتعليمات العناية الخاصة بها.

نعم، نقدم خدمة الكيّ كخدمة إضافية.

نعم، نحن متخصصون في إزالة البقع

نعم، يتم تضمين الطي في خدمة غسيل الملابس القياسية لدينا.

اتصل بخدمة العملاء لمناقشة أي طلبات خاصة.

 نعم، يمكننا تنظيف الأغراض الكبيرة مثل الألحفة والبطانيات.

فريق عملنا مدرب على التعامل مع جميع العناصر بعناية واهتمام بالتفاصيل

تواصل مع دعم العملاء في حال وجود أي استفسارات أو إعادة طلب.

نعم، نحن نتخذ كل الاحتياطات اللازمة لضمان سلامة أغراضك

نعم، نحن نقدم منظفات ومعالجات صديقة للبيئة.

لدينا سياسة خاصة بالأشياء المفقودة أو التالفة، مفصلة في التطبيق.

استخدم التطبيق أو البريد الإلكتروني أو اتصل بنا مباشرةً.

ساعات الدعم مدرجة في التطبيق وعلى موقعنا الإلكتروني.

نعم، نحن نقدم دعم الدردشة المباشرة في التطبيق.

يمكنك تقديم ملاحظاتك في التطبيق أو عن طريق الاتصال بالدعم.

 نعم، يشتمل التطبيق على قسم شامل للأسئلة الشائعة.